Dyson o‘zining CameraJet tish cho‘tkasida nima xato ketganini aytmayapti
Kompaniya “komponent bilan bog‘liq muammo” borligini tan oldi. Ammo aynan nima buzilgani, nechta mamlakatda qancha qurilma zararlangani va nima sababdan…
Kompaniya “komponent bilan bog‘liq muammo” borligini tan oldi. Ammo aynan nima buzilgani, nechta mamlakatda qancha qurilma zararlangani va nima sababdan 500 dollarlik AI tish cho‘tkasini qaytarib olish e’lon qilinmagani haqida izoh bermayapti.
Mahsulotni ortiqcha murakkablashtirish doim xavfli. Ko‘pincha eng yaxshi yechim — oddiy yechim. NASA kosmik ruchka yaratishga millionlab dollar sarflagani, sovet kosmonavtlari esa oddiy qalamdan foydalangani haqidagi mashhur hikoya bunga misol sifatida ko‘p keltiriladi. Garchi bu voqea aslida haqiqat bo‘lmasa ham. Dyson elektr tish cho‘tkasini qaytadan ixtiro qilishga urinib, jiddiy muammoga duch kelgani ham, ehtimol, shuning uchun ajablanarli emas.
Birinchi tukli tish cho‘tkasini xitoyliklar Min sulolasi davrida yaratgan. Bu g‘oya 1937-yilgacha deyarli o‘zgarmadi. O‘sha yili Tomlinson Moseley dastlabki elektr tish cho‘tkasi uchun patent oldi. Oradan 400 yildan ko‘proq vaqt o‘tib, Motodent qo‘lda tish yuvishdan elektr qurilmalar yordamida og‘iz parvarishiga o‘tish jarayonini boshlab berdi.
Dyson changyutkichlar va premium fenlar kabi mavjud mahsulot toifalarini qayta talqin qilishda katta muvaffaqiyatga erishgan. Biroq havoni tozalovchi quloqchinlar borasida kompaniya unchalik omadli bo‘lmadi. Shunga qaramay, shu oy boshida Dyson katta shov-shuv bilan tish parvarishidagi navbatdagi yangilik — narxi 499 dollar bo‘lgan Dyson CameraJet’ni taqdim etdi. Qurilma kichik kamera yordamida chayish suyuqligi oqimini tishlar orasidagi bo‘shliqlarga yo‘naltiradi.
Waterpik Sonic-Fusion 2.0 kabi boshqa qurilmalar allaqachon tish yuvish va suv bilan tozalash funksiyalarini birlashtirishga jur’at qilgan. Dyson esa bunga makroobyektivli kamerani qo‘shib, chegarani yanada kengaytirdi. 470 000 ta stomatologik tasvir asosida o‘qitilgan “Gap Optical Targeting” tizimi 100 millisekund ichida suyuqlikni aynan qayerga purkash kerakligini aniqlaydi. Qurilmaning ichki idishida 12,5 millilitr og‘iz chayish suyuqligi saqlanadi.
Dyson ushbu kamerali purkagichli tish cho‘tkasini ishlaydigan holga keltirish uchun olti yil, 38 ta patent va juda katta mablag‘ sarfladi. Ammo CameraJet’da jiddiy muammo yuzaga kelgan ko‘rinadi. Shu darajadaki, James Dyson bir necha hafta avval Parijda mahsulotni butun dunyoga taqdim etgan bo‘lsa-da, WIRED aniqlashicha, hozir CameraJet’ni hech qayerdan sotib olib bo‘lmaydi.
CameraJet AQSh do‘konlarida 8-sentabr kuni sotuvga chiqdi. Oradan bir kun o‘tib, ilk xaridorlar qurilmaning batareya bo‘limiga suv kirgani va 30 soniya ichida ishlamay qolgani haqida shikoyat qila boshladi. Consumer Reports tahririyatiga berilgan sinov qurilmasi esa qutidan chiqarilganidan 24 soat ham o‘tmay buzildi. 11-sentabr kuni Fransiyaning Numerama nashri mamlakatdagi Dyson sayti va do‘konlarida tish cho‘tkasi sotuvdan olingani haqida yozdi. 15-sentabrga kelib, AQSh, Buyuk Britaniya va hozir Dyson bosh qarorgohi joylashgan Singapurdagi do‘konlar ham xuddi shunday yo‘l tutdi.
Dyson elektr tish cho‘tkasiga qo‘lidan kelgan barcha texnologiyani qo‘shdi: kamera ham bor, suyuqlik saqlanadigan idish ham.
Mahsulot do‘konlar va internet savdosidan yo‘qolganiga qaramay, kompaniyaning Beauty Communications bo‘limi rahbari Liv Thomas WIRED’ga CameraJet qaytarib olinmaganini aytdi. Uning so‘zlariga ko‘ra, qurilmaga “dunyo bo‘ylab talab yuqori” va Dyson “ishlab chiqarishni kengaytirish jarayonida bo‘lgani sababli ta’minot yetishmovchiligi” yuzaga kelgan. Kompaniya qurilmalar “yaqin haftalarda” yana sotuvga chiqishini bildirgan.
Ammo bir nechta mamlakatlarda qurilmalar buzilgani, suv sizdirgani va batareyalari ishlamay qolgani haqidagi ko‘plab xabarlar-chi?
“Biz dastlabki partiyalarning oz sonlisiga ta’sir qilgan bitta komponent muammosini aniqladik”, — deydi Thomas. “Ushbu partiyalarni alohida ajratdik va zararlangan mijozlarga yordam beryapmiz.”
Thomas Dyson CameraJet dunyoning qaysi hududlarida, agar umuman biror joyda bo‘lsa, hali ham sotilayotgani haqidagi savollarga javob bermasligini tasdiqladi. Kompaniya mahsulot jo‘natmalarini qachon to‘xtatganini ham aytmadi. Shuningdek, Dyson nosoz “yagona komponent” aynan nima ekani, u CameraJet’da qanday muammo keltirib chiqarayotgani yoki butun dunyo bo‘yicha nechta qurilma zararlangani haqida ma’lumot berishdan bosh tortdi. Kompaniya 500 dollarlik qurilmaning nosoz dastlabki partiyalarini nega rasmiy ravishda qaytarib olish e’lon qilinmagani haqidagi savolga ham izoh bermadi.