Uber 30 000 xodimining barchasiga ChatGPT Work’dan foydalanish imkonini berdi
Ilgari taksi xizmati giganti ChatGPT Work’ni ancha kichik miqyosdagi sinov loyihasi sifatida joriy qilgan edi.
Ilgari taksi xizmati giganti ChatGPT Work’ni ancha kichik miqyosdagi sinov loyihasi sifatida joriy qilgan edi. Endi esa kompaniya ushbu korporativ AI agentini butun tashkilot bo‘ylab ishga tushirmoqda.
Uber va OpenAI payshanba kuni hamkorlikni kengaytirayotganini ma’lum qildi. Uber TechCrunch’ga bergan izohida kompaniyaning butun dunyo bo‘ylab faoliyat yuritadigan qariyb 30 000 nafar xodimi endi ChatGPT Work’dan foydalanishini bildirdi.
ChatGPT Work iyul oyida korporativ mijozlar uchun taqdim etilgan edi. U kompaniya jamoalariga turli ish jarayonlarida foydalanish uchun mo‘ljallangan AI agent sifatida ishlab chiqilgan.
Uber joriy yil boshida ChatGPT Work’ni 1 000 nafar xodim ishtirokida sinovdan o‘tkazgan. Endilikda esa xizmatdan foydalanish butun kompaniyaga yoyildi.
Dastlabki sinov Uber’ning turli bo‘limlari, jumladan, moliya, operatsiyalar va mahsulot yo‘nalishlaridagi xodimlarni qamrab olgan. Uber muhandislik bo‘yicha vitse-prezidenti Sumanth Sukumarning TechCrunch’ga aytishicha, ilk foydalanuvchilarning qariyb 80 foizi muhandis bo‘lmagan xodimlardan iborat bo‘lgan.
“Ular bu vositadan juda xilma-xil vazifalarda foydalandi: operatsiyalarimizga oid murakkab ma’lumotlarni tahlil qilib, tendensiyalarni aniqlash va tavsiyalar ishlab chiqishdi; o‘quv materiallarini turli bozorlar va tillarga moslashtirishdi; kundalik ishlarini boshqarish uchun shaxsiylashtirilgan, interaktiv boshqaruv panellarini yaratishdi”, — dedi u.
Biroq Uber endi ChatGPT’dan keng foydalanishga qaror qilgan bo‘lsa-da, xodimlar undan aynan qanday foydalanishi masalasi hali to‘liq belgilangani yo‘q.
“Bizning yondashuvimiz — kuchli AI vositalarini Uber’ning barcha bo‘limlariga taqdim etish, shu bilan birga jamoalarga tajriba o‘tkazish uchun yetarlicha erkinlik berish. Masalan, joriy yil boshida 30 nafar AI muhandisini Uber’ning turli jamoalariga biriktirdik va ularga o‘z ishlarining muhim qismlarini avtomatlashtirish uchun ikki hafta vaqt berdik. Bu ‘AI guruhlari’ muayyan vazifani chuqur tushunish bilan texnik tajribani birlashtirganda, qanday katta imkoniyatlar paydo bo‘lishini ko‘rsatdi”, — dedi Sukumar.
Uber chatbotni kompaniya bo‘ylab joriy etish uchun qancha mablag‘ sarflayotgani haqida ma’lumot bermadi. Sukumarning aytishicha, kompaniya buning o‘rniga xodimlar vositadan qanday foydalanayotganini kuzatadi.
“Xodimlar texnologiyadan qanday foydalanayotganiga, qanday ish jarayonlarini yo‘lga qo‘yayotganiga va bu vosita ularga samaraliroq ishlashda qanchalik yordam berayotganiga e’tibor qaratamiz. Natijalarni baholaymiz va olgan saboqlarimiz asosida AI’ni biznesning turli yo‘nalishlariga qanday joriy etishni belgilaymiz”, — dedi u.
Uber’ning ta’kidlashicha, OpenAI chatbotni kompaniya tizimlariga integratsiya qilish jarayonida Uber bilan yaqindan hamkorlik qilgan.
OpenAI asosiy raqibi Anthropic bilan raqobat sharoitida korporativ yo‘nalishini tez sur’atlarda kengaytirmoqda. Ilgari asosan oddiy foydalanuvchilar uchun mo‘ljallangan brend sifatida tanilgan ChatGPT yaratuvchisi biznes mijozlari orasida ham qisqa vaqt ichida sodiq auditoriyaga ega bo‘ldi. Boshqa AI kompaniyalari esa bu sur’atga yetib olishda qiynalmoqda.